フロントと清掃スタッフを募集していますが、フロントはお客様と接する職種になりますので、「笑顔」を面接でも重視しています。海外からのお客様がいらっしゃることもありますが、特に英語ができなくてはダメというわけではなく、できる範囲で努力していただけたらと思います。清掃スタッフは、きれい好きで細かい部分にも気づいてくれる方が望ましいですね。

弊社のスタッフは未経験の方がほとんどということもあり、入社したばかりの頃は不安もあると思います。以前は入社してからひとり立ちするまでの期間が短かったのですが、現在はその方に合わせた研修を行い、研修期間も長めに取るようにしています。しっかり仕事を覚えて、できるようになってからひとり立ちしていただくので、安心して働いていただけると思います。

男女比でいうと、現在は女性のスタッフの方が多いですね。ただ、最近では副業で夜間のフロントスタッフをされる男性スタッフの方も増えてきました。弊社のスタッフの中には、14～15年働かれているベテランの方もいらっしゃいます。

以前に比べると、現在は誌面やネットの求人原稿を見て応募される方の数が増えたと感じています。出勤日数などの条件に合わない方だけはお断りさせていただいているのですが、1回求人を出すと、2～3人は採用できています。以前は求人を出していても、1ヶ月ほど経っても応募が来ないこともありましたので、現在の状況はありがたいですね。

アルバイトスタッフの中でも、学生さんは特に定着率が高いです。店舗の近所に住むスタッフが多いこともあり、学校を卒業するまで長く働いてくれる人がほとんどです。手当があったり、夜間の場合はまかないや、フロント業務の場合は夜勤業務中に仮眠時間もありますので、そのような点も長く働いてくれる理由かもしれません。

現在は1回求人原稿を掲載すると、20件以上お電話でのご連絡をいただくこともあります。誌面に求人原稿を出しても、お電話で応募・問い合わせをいただくことが減ってきた中で、この反響は非常によい方だと思います。営業担当さんが求人原稿の限られた文字数やスペースの中で、弊社の仕事内容や待遇などについて、わかりやすく書いてくださっているからだと思います。