お客様の声
細やかなサポートや、現場のことを考えてくれる対応に満足
新園開園におけるスタッフの募集や、既存施設の欠員補充など。
自分たちの考えや方針に共感してくれる人材を獲得できるか。
保育士、看護師、調理員(アルバイト・パート、正社員)等を募集。
青梅に「NICOLANDほいくえん」を作ることが決まり、働いてくれるスタッフを募集するために求人広告を出稿することを考えたのが、ヒューマンワークさんを利用することになったきっかけです。ヒューマンワークさんをインターネットで見つけてお問い合わせをし、営業担当さんに自宅まで来ていただきました。それから、ヒューマンワークさんとは2年ほどのお付き合いになります。
営業担当さんはいつも連絡をいただけるタイミングが良く、ちょうど求人広告を出す必要が出てきた時に、電話やメールをいただけるので助かっています。
やりとりをする中で、常に現場のことを考えた対応をしていただけるので、とても助かっています。求人広告に必要な情報を全てこちらで準備するのではなく、掲載にあたって本当に必要な部分だけをピンポイントで伝えてくださるので、とても楽ですね。やりとりに関しても「原稿は写メで撮影して送ってください」「FAXのヘッドレターは不要です」などと言ってくださるなど、こちらに負担がかからないように、常に考慮してくださっています。
普段は、ショートメールなどで連絡を取り合うことも多いです。あまり堅苦しい対応だと疲れてしまいますし、忙しい中では、求人広告に対しそれほど時間をかけられるわけではないので、そのようなご対応はとてもありがたいですね。
求人広告を出稿してからも、そのままではなくしっかりと効果測定をしたり、フィードバックを下さったりする点も、助かります。「今回は反応がいいですよ」など具体的に教えていただけるので、次に求人広告を掲載する際に、掲載する文言や写真などを選んだり考えたりするうえで、とても参考になります。
求人広告を掲載するタイミングに関しても、例えば「この週に出したい」と伝えると、「次の週の方が良いですよ」「この週には看護・福祉系の特集がありますよ」など、いろいろとアドバイスをいただけています。
私たちが運営する小規模保育園は、派手な行事などがあるわけではなく「子どもとゆっくり関わりたい」「一人ひとりと密にかかわりたい」と考えている方に合っていると思います。私たちの「保育に対する熱い想い」を理解し、賛同してくださる方に働いてもらえたら、と考えています。逆に、条件を重視している方などは、社会福祉法人の方が良いのかもしれません。面接では人柄や、他のスタッフと合いそうか、などを見ています。
もちろん、なかなか応募が集まらない時もあるのですが、おかげさまで、これまでは人材紹介などを利用しなくても、人材を採用することができている状況です。ヒューマンワークさんを通じて求人広告を出稿した時に応募してきたスタッフが、現在は園長になっています。
求人広告を出稿していて、なかなか社員が決まらなかった時も「そろそろ人材紹介を検討する必要があるかもしれませんね」と言っていただいたり、自社で取り扱いのある媒体だけを押し付けるのではなく、他社さんの媒体も並行して利用していくことを薦めてくださったりと、うちの園全体のことを本当に考えたうえでアドバイスを下さることや、正直に言っていただける点に感謝しています。
営業担当さんのことを本当に信頼しているので、ヒューマンワークさんに求人広告をお願いする時は、ほぼ丸投げのような形になっていますね(笑)。これからも、ぜひお付き合いをお願いしたいです。
■2015年設立。小規模保育園「NICOLANDほいくえん青梅」「NICOLANDほいくえん東久留米」のほか、東村山市に新園をオープン予定。学童保育所「青梅市学童クラブ ほうかごNICOLAND」も運営。
■園名の「nico」は子供たちのニコニコ笑顔、「land」は笑顔の子供たちを育てるよく肥えた土地=園にかかわる人たちという意味を持つ。園では、リトミックや木育、素材にこだわった手作り給食の提供などを行う。